Sepetim (0) Toplam: 0,00TL
%20
Termal Turizm İşletmelerinde İç ve Dış Müşteri Tatmini İlişkisi Esma D

Termal Turizm İşletmelerinde İç ve Dış Müşteri Tatmini İlişkisiÇeşme Bölgesi İşletmelerinde Uygulama

Liste Fiyatı : 20,00 TL
İndirimli Fiyat : 16,00 TL
%20 indirimli
Temin süresi 5 gündür.
Termal Turizm İşletmelerinde İç ve Dış Müşteri Tatmini İlişkisi
Termal Turizm İşletmelerinde İç ve Dış Müşteri Tatmini İlişkisi Çeşme Bölgesi İşletmelerinde Uygulama
Hiperlink Yayınları
16.00

Dünya nüfusunun giderek yaşlanması, sanayileşmenin artmasıyla birlikte kent yaşamındaki hızlı değişim, kirli metropol hayat şartları, beslenme şekillerindeki düzensizlikler termal turizme verilen önemi her geçen gün artırmaktadır. Hizmet sektörünün emek yoğun kollarından biri olan termal turizm işletmelerinde sadece işletme ile müşteri arasındaki ilişkiyi değerlendirmek yerine gerçek başarı için, işletmenin dış müşteri-iç müşteri ilişkisini, göz önünde bulundurmak kaçınılmaz olmaktadır. Rekabetin giderek arttığı günümüz iş dünyasında farklı ve rakiplerden ayırt edilebilir bir hizmet tarzı, dış müşteri tatminine verilen önem kadar iç müşteri tatminine önem verilmesi işletmenin başarısını belirleyen temel faktör olmaktadır. Dış müşteri tatminine giden yolda çok önemli bir aşama olarak iç müşteri tatmini, işletmelerin varlıklarını koruyabilmeleri, karlılıklarını devam ettirip artırabilmelerine olanak tanıyan en önemli unsurlardan biridir. İşletmelerin iç müşterilerin tatminin oluşması için sağlayacağı olanaklar dış müşterilere olumlu bir şekilde yansıyacak ve dış müşteri tatmini olarak geri dönecektir. Tatmin olan müşteriler ise, işletmenin finansal performansını artıracaktır.

  • Açıklama
    • Dünya nüfusunun giderek yaşlanması, sanayileşmenin artmasıyla birlikte kent yaşamındaki hızlı değişim, kirli metropol hayat şartları, beslenme şekillerindeki düzensizlikler termal turizme verilen önemi her geçen gün artırmaktadır. Hizmet sektörünün emek yoğun kollarından biri olan termal turizm işletmelerinde sadece işletme ile müşteri arasındaki ilişkiyi değerlendirmek yerine gerçek başarı için, işletmenin dış müşteri-iç müşteri ilişkisini, göz önünde bulundurmak kaçınılmaz olmaktadır. Rekabetin giderek arttığı günümüz iş dünyasında farklı ve rakiplerden ayırt edilebilir bir hizmet tarzı, dış müşteri tatminine verilen önem kadar iç müşteri tatminine önem verilmesi işletmenin başarısını belirleyen temel faktör olmaktadır. Dış müşteri tatminine giden yolda çok önemli bir aşama olarak iç müşteri tatmini, işletmelerin varlıklarını koruyabilmeleri, karlılıklarını devam ettirip artırabilmelerine olanak tanıyan en önemli unsurlardan biridir. İşletmelerin iç müşterilerin tatminin oluşması için sağlayacağı olanaklar dış müşterilere olumlu bir şekilde yansıyacak ve dış müşteri tatmini olarak geri dönecektir. Tatmin olan müşteriler ise, işletmenin finansal performansını artıracaktır.

      Stok Kodu
      :
      9786052814550
      Boyut
      :
      13.50x21.00
      Sayfa Sayısı
      :
      158
      Basım Yeri
      :
      İstanbul
      Baskı
      :
      1
      Basım Tarihi
      :
      2019-09
      Kapak Türü
      :
      Ciltsiz
      Kağıt Türü
      :
      2. Hamur
      Dili
      :
      Türkçe
  • Yorumlar
    • Yorum yaz
      Bu kitabı henüz kimse eleştirmemiş.
  • Taksit Seçenekleri
    • Axess Kartlar
      Taksit Sayısı
      Taksit tutarı
      Genel Toplam
      1
      16,00   
      16,00   
      2
      8,00   
      16,00   
      3
      5,33   
      16,00   
      4
      4,35   
      17,39   
      5
      3,53   
      17,66   
      6
      3,00   
      17,98   
      7
      2,62   
      18,32   
      8
      2,34   
      18,71   
      9
      2,11   
      18,96   
      10
      1,94   
      19,45   
      11
      1,79   
      19,68   
      12
      1,66   
      19,92   
      Finansbank Kartları
      Taksit Sayısı
      Taksit tutarı
      Genel Toplam
      1
      16,00   
      16,00   
      2
      8,00   
      16,00   
      3
      5,33   
      16,00   
      4
      4,35   
      17,39   
      5
      3,53   
      17,66   
      6
      3,00   
      17,98   
      7
      2,62   
      18,32   
      8
      2,34   
      18,71   
      9
      2,11   
      18,96   
      10
      1,94   
      19,45   
      11
      1,79   
      19,68   
      12
      1,66   
      19,92   
      Bonus Kartlar
      Taksit Sayısı
      Taksit tutarı
      Genel Toplam
      1
      16,00   
      16,00   
      2
      8,00   
      16,00   
      3
      5,33   
      16,00   
      4
      4,35   
      17,39   
      5
      3,53   
      17,66   
      6
      3,00   
      17,98   
      7
      2,62   
      18,32   
      8
      2,34   
      18,71   
      9
      2,11   
      18,96   
      10
      1,94   
      19,45   
      11
      1,79   
      19,68   
      12
      1,66   
      19,92   
      Maximum Kartlar
      Taksit Sayısı
      Taksit tutarı
      Genel Toplam
      1
      16,00   
      16,00   
      2
      8,00   
      16,00   
      3
      5,33   
      16,00   
      4
      4,35   
      17,39   
      5
      3,53   
      17,66   
      6
      3,00   
      17,98   
      7
      2,62   
      18,32   
      8
      2,34   
      18,71   
      9
      2,11   
      18,96   
      10
      1,94   
      19,45   
      11
      1,79   
      19,68   
      12
      1,66   
      19,92   
      World Kartlar
      Taksit Sayısı
      Taksit tutarı
      Genel Toplam
      1
      16,00   
      16,00   
      2
      8,00   
      16,00   
      3
      5,33   
      16,00   
      4
      4,35   
      17,39   
      5
      3,53   
      17,66   
      6
      3,00   
      17,98   
      7
      2,62   
      18,32   
      8
      2,34   
      18,71   
      9
      2,11   
      18,96   
      10
      1,94   
      19,45   
      11
      1,79   
      19,68   
      12
      1,66   
      19,92   
      Paraf Kartlar
      Taksit Sayısı
      Taksit tutarı
      Genel Toplam
      1
      16,00   
      16,00   
      2
      8,00   
      16,00   
      3
      5,33   
      16,00   
      4
      4,35   
      17,39   
      5
      3,53   
      17,66   
      6
      3,00   
      17,98   
      7
      2,62   
      18,32   
      8
      2,34   
      18,71   
      9
      2,11   
      18,96   
      10
      1,94   
      19,45   
      11
      1,79   
      19,68   
      12
      1,66   
      19,92   
      Diğer Kartlar
      Taksit Sayısı
      Taksit tutarı
      Genel Toplam
      1
      16,00   
      16,00   
      2
      8,00   
      16,00   
      3
      5,33   
      16,00   
      4
      4,35   
      17,39   
      5
      3,53   
      17,66   
      6
      3,00   
      17,98   
      7
      2,62   
      18,32   
      8
      2,34   
      18,71   
      9
      2,11   
      18,96   
      10
      1,94   
      19,45   
      11
      1,79   
      19,68   
      12
      1,66   
      19,92   
Kapat