Bu kitaba isim verirken size yalan söyledim. Pazarlamacılar yalancı falan değildir. Onlar yalnızca hikaye anlatırlar. Asıl yalancı olan tüketicilerdir. Tüketiciler olarak biz her gün kendimize yalan söyleriz. Ne giydiğimiz, nerede yaşadığımız, kime oy verdiğimiz ve işimizde neler yaptığımız konusunda kendimize yalan söyleriz.
Başarılı pazarlamacılar tüketicilerin inanmayı tercih ettikleri hikayeleri onlara sunarlar.
Gerçek müşteri memnuniyetinin özünde iyi bir hikaye bulunur. Bu hikaye, büyümenin ve karın kaynağı, organizasyonunuzun da geleceğidir.
Bütün işleri başarılı kılan şey: Hikayenize kendinizi tamamen adamanız ve onu sahiplenmeniz.
|
|
|
|
|
|
|
